A qui s'adresse la formation:

Cette formation s'adresse à des personnes souhaitant une formation courte sur le logiciel aéroportuaire de traitement et d'enregistrement des passagers et des bagages : Gaétan.

Modules de formation : 

• Les documents de voyages et les formalités
• La logique Gaetan
• La gestion des dossiers
• Enregistrement
• Synthèse des différentes phases du traitement du passager
• Examen final

 A qui s'adresse cette formation :

Cette formation est à l'attention de personnes ayant des notions d'Anglais. Un casier judiciaire vierge et une nationalité européenne sont obligatoires!  

 Voir la fiche métier

Modules de formation :

CQP ASA 78h

Unités de compétences communes    (CCA)

·     Connaissance de la loi du 12 juillet 1983 et de ses décrets d’application

·     Connaissance des dispositions du code civil et du code pénal applicables au métier

·     Savoir-faire relatifs à la mise en œuvre  de ces dispositions

·     Savoir rendre compte par oral et par écrit aux services de Police et de Gendarmerie

·     Gestion des situations conflictuelles

·     Sécurité des personnes et incendie 

 

Unités de compétences complémentaires SST    (CCB)           

·     Programme national du SST 

 

Unités de compétences professionnelles générales    (CPG)           

·     Terrorisme et transport aérien          

·     Objectif des mesures de sûreté           

·     Environnement aéroportuaire           

·     Cadre règlementaire, cadre légal d’intervention et cadre d’emploi de l’Agent de Sûreté           

·     Mesures théoriques incluant gestes et posture de sécurité           

·     Fonctionnement d’un poste de sécurité 

·     Facteurs humains, contact avec les passagers et travail en équipe

A qui s'adresse cette formation :

Cette formation est à l'attention de personnes ayant un permis B et souhaitant travailler en tant que bagagiste, et être en contact le personnel au sol.  

 Voir la fiche métier

Modules de formation: 

• Connaissance du milieu aéroportuaire
• Connaissance des compagnies aériennes
• La réglementation
• L'organisation de l'entreprise sur le site
• La sécurité et la sûreté
• La place dans l'équipe
• Le traitement des différents types avions
• Les gestes et postures
• L'utilisation des équipements

A qui s'adresse cette formation :

Cette formation est à l'attention de personnes souhaitant se faire former sur le logiciel AMADEUS afin de travailler en tant que Agent de réservation Billetiste (agence de voyage, tour opérateur...)  

Voir la fiche métier

  Modules de Cours:

• Codage- décodage ville, pays, compagnie
• Présentation différents tarifs
• Recherche de prix
• Création de dossier réservation, tarification, enregistrement et émission
• Modification de dossier
• Billet électronique
• Exercices d'entraînement
• Test final